Über unsere Schmuckmaterialien

Willkommen in unserer Welt des Schmucks, in der wir stolz darauf sind, eine Vielzahl exquisiter Stücke zu präsentieren, jedes mit einzigartigem Design und beeindruckenden Materialien gefertigt. Nachfolgend finden Sie zu Ihrer Information eine kurze Einführung in die Materialien, die wir üblicherweise für unseren Schmuck verwenden:

1. Mit 18-karätigem Gold plattiertes Kupfer: Unser Kupferschmuck ist großzügig mit einer dicken Schicht aus 18-karätigem Gold überzogen und bietet ein glänzendes goldenes Aussehen, das sowohl wirtschaftlich als auch stilvoll ist.
2. Mit Weißgold plattiertes Kupfer: Die Kupferbasis ist mit einer Schicht Weißgold überzogen, was dem Schmuck ein platinähnliches Aussehen verleiht und gleichzeitig die Oxidations- und Verschleißbeständigkeit beibehält.
3. 925 Sterlingsilber: Auch als massives Silber bekannt, besteht 925 Sterlingsilber aus 92,5 % reinem Silber und 7,5 % anderen Legierungen. Es zeichnet sich durch eine außergewöhnliche Oxidationsbeständigkeit und einen herrlichen Silberglanz aus.
4. 925er Sterlingsilber mit 18-karätiger Goldbeschichtung: Dieser Schmuck kombiniert die hohe Reinheit von Sterlingsilber mit dem Luxus einer 18-karätigen Goldbeschichtung auf der Außenschicht, was ihm opulenten Glanz und Haltbarkeit verleiht.
5. 14 Karat Gold gefüllt: Unser mit 14 Karat Gold gefüllter Schmuck besteht aus einer äußeren Schicht aus 14 Karat Gold, was ihm ein tiefes, zeitloses Goldaussehen verleiht.
6. Emaille: Emaille ist eine glasartige Beschichtung, die bei hohen Temperaturen aufgetragen wird und dem Schmuck leuchtende Farben und eine künstlerische Note verleiht. Jedes Stück ist ein Unikat.
7. Natürliche Süßwasserperlen: Süßwasserperlen stammen von Süßwasserweichtieren und werden für ihre natürlich unregelmäßige Form und ihren reichen Glanz geschätzt.
8. Natürliche Barockperlen: Barockperlen, bekannt für ihre einzigartigen Formen und ihre strahlende Schönheit, strahlen einen künstlerischen Charme aus, der wirklich außergewöhnlich ist.
9. Natürliche Edelsteine: Zu unseren natürlichen Edelsteinen gehören Saphire, Smaragde, Rubine und mehr, jeder davon ein Meisterwerk der Natur mit einzigartigen Farben und Bedeutungen.
10. Zirkonia (CZ): CZ ist ein hochglänzender synthetischer Edelstein, der für seine Haltbarkeit und sein atemberaubendes Aussehen bekannt ist.
11. Swarovski-Perlen: Unser Schmuck besteht auch aus schillernden Swarovski-Perlen. Diese Perlen werden von Swarovski sorgfältig und mithilfe modernster Techniken entworfen. Sie sind für ihre außergewöhnliche Brillanz und ihr kristallklares Aussehen bekannt und verleihen Ihrem Schmuck einen einzigartigen Charme und Eleganz.

Wir möchten Ihnen eine große Auswahl an exquisitem Schmuck aus verschiedenen hochwertigen Materialien bieten, um sicherzustellen, dass jedes Stück ein einzigartiges Meisterwerk ist. Egal, ob Sie nach klassischen, luxuriösen oder künstlerisch inspirierten Stücken suchen, wir haben etwas, das Ihren Bedürfnissen entspricht. Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Schmuck entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen ein wunderschönes Schmuckerlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Bewahren Sie Ihre Schmuckstücke immer einzeln auf, vorzugsweise in Ihrer weich gefütterten Schachtel oder Ihrem Beutel, damit sie nicht aneinander reiben, zerkratzen oder sich verheddern. Bei Edelsteinen sollte besonders darauf geachtet werden, dass sie bei der Lagerung nicht aneinander stoßen. Denken Sie auch daran, Ihre Ketten angelegt zu halten, damit sie sich nicht verheddern.

Leben Sie in einer feuchten Umgebung? Bewahren Sie Ihren Schmuck zusammen mit einer kleinen Packung Trockenmittelkristalle auf, um ein Anlaufen zu verhindern.

Ihr Gold-Vermeil- und Silberschmuck sollte an einem dunklen, kühlen und trockenen Ort aufbewahrt werden. Mit der Zeit und durch Abnutzung wird Sterlingsilber auf natürliche Weise oxidieren und schließlich anlaufen. Wenn Sie Silberschmuck in einer versiegelten Plastiktüte oder einer luftdichten Schachtel aufbewahren, wenn er nicht getragen wird, wird die Luft ferngehalten, die Oxidation verursacht. Der Oxidationsprozess wird auch verlangsamt, wenn Sie Ihren Schmuck häufig tragen. Wenn Ihr Schmuck jedoch über einen längeren Zeitraum gelagert wird, empfiehlt sich eine gelegentliche Reinigung, um den Glanz zu erhalten und Oxidation vorzubeugen.

Ihr Schmuck ist besonders anfällig für Schäden durch die Einwirkung von Chemikalien, die in Parfüm, Haarspray, Make-up, Nagellackentferner, Körperölen, Sonnencreme und Deodorant enthalten sind.

Bewahren Sie Schmuck nicht in direktem Sonnenlicht auf, da eine längere Sonneneinstrahlung dazu führen kann, dass viele Edelsteine ​​verblassen und ihre Farbe verlieren. Amethyst, Rosenquarz, Chalcedon und Rauchquarz sind nur einige der Edelsteine, die durch Sonneneinstrahlung blasser werden können.

Reinigen Sie Ihren Schmuck sorgfältig mit einem weichen, nicht scheuernden und fusselfreien Tuch oder Fensterleder; Dies trägt dazu bei, den Glanz zu erhalten oder wiederherzustellen. Bei Bedarf können Sie ein mildes Spülmittel mit warmem Wasser und einer weichen Zahnbürste verwenden, anschließend mit klarem Wasser abspülen und mit einem weichen Tuch trocken tupfen.

Vermeiden Sie die Verwendung von Tauchpolitur oder scheuernden Schmuckreinigern, da diese aggressive Chemikalien enthalten und Ihren Schmuck mit der Zeit zerstören können. Wir raten von der Verwendung von Schmuckpoliertüchern ab, die mit Reinigungs- oder Poliermitteln behandelt wurden.

“Gold-filled” is a USA industry standard that legally requires 1/20th, or 5% pure gold by weight.  It’s a strictly regulated process that involves pressure bonding multiple layers of solid 14k gold with extreme heat over a core of high quality jeweler’s brass resulting in a durable, quality real gold product.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir offiziell international versenden! Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen aus unserem Lager versandt. Sonderanfertigungen und handgefertigte Produkte können bis zu 5 bis 7 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung an Ihre E-Mail-Adresse mit Ihren Tracking-Details und dem voraussichtlichen Liefertermin.

Lieferzeit: Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 7-15 Werktagen geliefert (Wochenenden ausgenommen). Wir können die Lieferzeit jedoch nicht garantieren.

Als Geschenk bestellen Sie bitte 5 Tage im Voraus + Bearbeitungszeit + voraussichtliche Lieferzeit, um Paketverzögerungen zu vermeiden

Bitte beachten Sie auch, dass die meisten lokalen Kurierdienste für die letzte Meile der Zustellung keinen Wochenenddienst anbieten, weshalb es an Wochenenden zu möglichen Verzögerungen kommen kann.



Bestellungen werden an die Lieferadresse versandt, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Wir können keine Lieferzeiten garantieren, sondern geben Schätzungen der Postdienstleister an. Da die Postdienstleister keine garantierte Ankunftszeit anbieten, können wir keine Verantwortung für Versandverzögerungen durch die Dienstleister übernehmen. Aufgrund des hohen Bestellvolumens und des außergewöhnlichen globalen Status und des Status Ihres Ziels kann es ungefähr 6 Tage bis 6 Wochen dauern, bis Bestellungen vom Lieferpartner eintreffen. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nur um Schätzungen handelt und Ihre Versandzeiten abweichen können.

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Wir können tatsächlich weltweit versenden. Wenn Sie keine Bestellung aufgeben können, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an unseren Online-Kundenservice. Nachdem wir Ihre Nachricht gelesen haben, werden wir sie so schnell wie möglich für Sie bearbeiten.

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben ab dem Datum des Erhalts Ihres Artikels 14 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass Barockperlen und Naturperlen einzigartig sind und jede ihr eigenes, unverwechselbares Aussehen hat. Sofern das Produkt kein Qualitätsproblem aufweist, können wir daher keine Rückgaben aufgrund von Unterschieden im Aussehen akzeptieren.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben – ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten, benutzerdefinierten Alphabetprodukten und in der Originalverpackung. Sie müssen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg vorlegen.

Bitte beachten Sie, dass sich unser Rücksendelager in China befindet und der Kunde bei Rücksendungen für die Versandkosten und Zollabfertigungsgebühren verantwortlich ist. Die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die getragen, zerkratzt oder beschädigt wurden. Floysun ist weder für den Rückversand und die Steuern noch für bei Rücksendungen verloren gegangene Artikel verantwortlich. Rückerstattungen erfolgen erst, nachdem die Lieferung der Artikel bestätigt wurde.

AUSNAHMEN / NICHT RÜCKGABEFÄHIGE ARTIKEL:

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

Gravierte Produkte
Sonderanfertigungen
Musterverkaufsprodukte
Ausverkaufsprodukte
Ohrringe und Huggies (Ohrringe können nicht zurückgegeben werden)
Einzelne Produkte in Sets (die Produkte müssen als Set zurückgegeben werden, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen)
Artikel, die getragen oder als Ersatz/Umtausch an Sie gesendet wurden und bereits einmal zurückgegeben wurden
Artikel ohne Schmucketiketten
Endgültig verkaufte Artikel (sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben)
Barockperlen und Naturperlen ohne Qualitätsmängel
SCHÄDEN UND PROBLEME:

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir werden das Problem prüfen und beheben.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob das von Ihnen gekaufte Produkt für eine Rückgabe in Frage kommt, kontaktieren Sie bitte unsere Service-E-Mail

Allgemeiner Rückgabe-/Umtauschprozess:

1. Senden Sie eine Rücksendeanforderung:
2. Wenn Ihre Rücksendeanforderung genehmigt wird und ein Versand erforderlich ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen. Floysun stellt keine vorausbezahlten Versandetiketten für Rücksendungen zur Verfügung, daher können Sie Bestellungen mit dem Spediteur Ihrer Wahl zurücksenden. Wir empfehlen die Verwendung einer verfolgbaren und versicherten Versandmethode, um die erfolgreiche Zustellung Ihrer Rücksendung sicherzustellen. Sobald das Produkt zurückgesendet wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung.

Wenn seit dem Erhalt Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@floysun.com .

STORNIERUNGEN:

Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 5 % vom Gesamtbetrag abgezogen, der für Stornierungen gezahlt wurde. Diese Gebühr dient zur Deckung der von unserem Zahlungsabwickler erhobenen Kreditkartenbearbeitungsgebühren, die nicht erstattungsfähig sind. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Produkt bestellen. Wenn Sie versehentlich den falschen Artikel bestellt haben und Ihre Bestellung nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen. Geben Sie keine weitere Bestellung mit den richtigen Artikeln auf. Sobald die Bestellung versandt wurde und sich auf dem Weg zu Ihrem Ziel befindet, akzeptieren wir keine Stornierungen mehr. Im Falle einer Stornierung vor dem Versand wird eine Rückerstattung gewährt.